jeudi 17 février 2011

Inquiétude !!


Encore un matin où je devais être prête à temps et où je devais m'être ma fatigue et ma mauvaise humeur de côté du fait que le livreur de surgelés devait passer avant mon départ pour emmener mon fils à l'école. Personnellement, j'avais pas envie de me presser mais je n'avais pas le choix. Quand je me suis rendu compte que les garçons profitaient que mon amie prenait sa douche, j'ai sauté du lit pour commencer à faire la police. J'ai pris au mieux sur moi pour ne pas m'énerver plus qu'il le fallait : pouvoir faire le juste milieu.

J'ai réussi à me détendre ce matin. J'ai profité de ma seule matinée, toute seule, sans mon amie, sans les garçons, pour être tranquille.
J'ai eu le temps d'aller boire un café à mon endroit habituel et d'acheter les cadeaux pour ma belle-famille en l'occasion d'anniversaires, notamment les trente ans de ma belle-soeur.

Forcément, je ne me suis pas rendue au travail avec une grande motivation mais je faisais des efforts quand-même. Pour me convaincre, je pensais au fait qu'il me restait qu'une seule grosse journée avant de terminer ma semaine et plus que vingt quatre heures pour me rendre chez la coiffeuse.
Deux cadres furent présents. J'ai cru comprendre que l'on a un nouveau responsable de projet (ou un poste du genre), de ce fait, un ancien lui présentait le site, notamment notre équipe et surtout sur l'opération sur laquelle je travaille depuis plus d'un an.
Après ma pause, le "nouveau" cadre s'était branché sur mes appels pour faire des écoutes. Il s'est directement assis à mes côtés pour regarder mes applications. C'était quitte ou double : j'ai tenté de démontrer mon sérieux professionnalisme au meilleur que je pouvais. Il a écouté facilement trois-quatre appels. Au cours de chaque appel, en fonction de la demande, je lui ai montré les applications que nous avions en notre possession. Il a remarqué que nous avions un site internet comme appui mais qui n'était pas à jour. Il a pu également voir que l'application informatique était en maintenance ce qui était très handicapant et nous empêchant de pouvoir répondre exactement aux clients. Je me suis dit que cela allait peut-être émettre une évolution d'ici quelques semaines, voir quelques mois. On verra bien.
A peine, j'ai repris la production pour l'après-midi que j'ai eu un appel très difficile. Pour rester le plus professionnel possible, j'ai fait signe à ma responsable (à défaut de ma supérieure n'étant pas là à ce moment là) pour qu'elle m'écoute et me guide en cas de besoin car j'étais à deux doigts de lâcher prise. Le client hurlait tellement que j'ai été obligé d'enlever le casque, attendre qu'il se calme et le remettre. Quand le cadre, qui a l'habitude de venir sur le site, au moins une fois par mois , à remarquer la tête de ma chef en plus de la mienne, il a tout de suite compris que c'était un cas. Il a donc suivi l'appel et a souligné que ce n'était pas normal que les clients s'énervaient après nous ainsi sachant que nous y étions pour rien. Il faut le faire remonter auprès du donneur d'ordre. J'étais contente car il en a parlé à ma supérieure et ils se sont expliqué à ce sujet. Il m'a même demandé si ça arrivait souvent ce genre de cas. Je lui ai répondu franchement que là c'était un cas vraiment exceptionnel mais que cela arrivait de plus en plus souvent ! J'ai même insisté qu'il n'y avait aucun échange avec Rouen de positif et que cela devenait exaspérant nous concernant. Il m'a bien fait comprendre qu'il n'allait pas laisser passer et aller faire de son mieux. Encore une fois, il suffit que la direction descende pour que les choses soient prises en main. C'est encore la preuve que ma supérieure n'a pas les capacités d'avoir son poste (mais bon passons, ça ne sert à rien de se lamenter et ça ne changera rien).
Hormis cela, la production fut tellement calme que j'avais du mal à lutter contre le sommeil. J'essayais de m'occuper discrètement mais trouver une occupation autre que la lecture qui m'endort encore plus, c'est très difficile !

Comme d'habitude, en rentrant, je m'activais au ménage pour être à jour au mieux possible et de préférence pour en avoir à faire le moins pour le week-end arrivant pendant que mon amie étant à son rendez-vous à la banque.
Je sais pas si c'est parce qu'il sent les vacances arrivés ou qu'il aille bientôt chez ses grands-parents mais mon fils fut plus difficile que d'habitude. Ce fut encore pire quand mon amie arriva avec son fils. Il a carrément osé me faire affront à haussant le ton. C'est vrai que ça faisait longtemps que ce n'était pas arrivé mais il était évident, malgré ma fatigue, que je ne pouvais pas laisser passer. Mon amie s'est rendu compte que mon fils peut être autant diable que l'ange qu'il a pu démontrer jusqu'à présent. Elle a pu voir aussi que je suis autant autoritaire et ferme avec son fils que le mien, voir même plus avec le mien !

Je suis pressée, réellement d'être à samedi. Dans un premier temps pour pouvoir me rendre chez la coiffeuse, pour pouvoir avoir enfin une coupe correcte et moins prise de temps qu'actuellement (même si beaucoup de personne me dise que les cheveux mi-long me vont bien).
Dans un deuxième, ça sera beaucoup plus calme car aucun de nos garçons seront présents. L'un est chez ses grands-parents et l'autre verra son père.
Pour terminer, autant que moi et mon amie, nous pourrons nous reposer ! Nous en profiterons pour faire ce que nous pouvons faire en présence de nos deux garnements.
En rentrant, j'avais parlé avec Maître qui me fit part qu'il ne serait pas disponible mais seulement quelques heures après.
Là, nous sommes à la moïtié de la soirée et toujours personne. J'espère qu'il n'y a rien de grave du côté de Maître mais cela m'inquiète quand même. Si son absence n'a rien de professionnel, cela signifie que c'est la santé. Evidemment que je ne me sens pas rassurée. Malgré que ça soit mon Maître, que ce soit un homme, actuellement je le sais et je le sens fatiguée et j'aime pas ça. Il se surmène de trop à mon goût mais quand j'en fait part, il me fait comprendre que ce n'est pas à moi de m'en soucier, qu'il sait ce qu'il fait.
Logiquement, comme il me le dit souvent, ça ne sert à rien d'avoir une soumise en baisse de forme ou pas en état : c'est aussi réciproque. Une soumise ne sert à rien et n'est pas efficace quand son Maître n'est pas en forme ni en bonne santé. Surtout qu'en plus d'être mon Maître, c'est mon compagnon, même fiancé donc raison de plus pour que je m'inquiète !! Je ne suis pas rassurée non plus quand je sais qu'il devrait pas tarder à repartir en mer (le fait-il exprès pour rester à Terre ou a-t-il encore été trop loin concernant ses limites ??).

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